Поддержка продукта никакая

Автор: Max.Zaikin Дата: 27.04.2010 02:08 Здравствуйте, спешу поделиться своими впечатлениями
Купил я тут ASP Linux Server V, возникало пару вопросов, два раза писал на сапорт, ни разу не получил ответа это притом что у меня 180 дней их хваленной поддержки !

Последний вопрос был такой. Нужна мне библиотека php 5.2, в стандартном комплекте посавки ее нет. Я конечно панимаю что я ее сам могу собрать но тут вопрос принципа, я купил продукт и требую выполнения обязательств. Спросил дайте хоть линк на где ее скомпилиную от Вас можно слить-тишина. Задаюсь вопросам, зачем покупать было, если с тем же успехом я могу посавить себе центос или убунту абсолютно бесплатно и получить гораздо больше поддержки от комъюнити.
Очень расстроен.
Re: Поддержка продукта никакая 27.04.2010 08:52Tray Max.Zaikin Пишет:
-------------------------------------------------------
> Здравствуйте, спешу поделиться своими
> впечатлениями
> Купил я тут ASP Linux Server V, возникало пару
> вопросов, два раза писал на сапорт, ни разу не
> получил ответа это притом что у меня 180 дней их
> хваленной поддержки !
>
> Последний вопрос был такой. Нужна мне библиотека
> php 5.2, в стандартном комплекте посавки ее нет. Я
> конечно панимаю что я ее сам могу собрать но тут
> вопрос принципа, я купил продукт и требую
> выполнения обязательств. Спросил дайте хоть линк
> на где ее скомпилиную от Вас можно слить-тишина.
> Задаюсь вопросам, зачем покупать было, если с тем
> же успехом я могу посавить себе центос или убунту
> абсолютно бесплатно и получить гораздо больше
> поддержки от комъюнити.
> Очень расстроен.


Так а ты чего хотел, опенсурсники все так работают. По крайней мере у нас в России! ) В etersoft например, никому ничего не надо, кроме Липатова - там ладно бы саппорт, так там разработчики в полусонном состоянии ходят! ))
Re: Поддержка продукта никакая 27.04.2010 09:51Max.Zaikin Поржал ;-)
Re: Поддержка продукта никакая 29.04.2010 13:03lkanter Ответ сегодня будет
Re: Поддержка продукта никакая 01.05.2010 16:06Tray Вот видишь - пока Леонид не вмешался - эти разгельдяи не зашевелились! )
Re: Поддержка продукта никакая 05.05.2010 13:13snvakula Поддержка продукта не заключается в консультировании типа "где взять".
Есть абсолютная разница между "поддержкой" и выдачей справок подобного рода.
Re: Поддержка продукта никакая 22.05.2010 21:23daydrim А вот есть вопрос, возможно ли приборести поддержку 30 дневную, первоначально не приобретая дистрибутив?
То есть только поддержку купить, а диск с ASPLinux Express чтобы не ждать, всё равно ISO образ доступен )
RSS-материал